Information om fragt og priser
Vi gør opmærksom på at der kan forekomme længere leveringstider på mærkedage, samt i nogle tilfælde på starten af en måned, ved en ekstraordinær travlhed og volume af pakker. Hvis du ikke modtager nogen tracking mail, eller din pakke ikke er fremme 1-2 dage efter forventet ankomst, så kontakt enten os eller det valgte fragtfirma hurtigst muligt, så pakken kan blive efterlyst.
OBS: Store pakker eller pakker med en samlet vægt på over 20 kg kan ikke sendes med GLS, eller leveres til pakkeboks, og skal derfor bestilles med enten hjemmelevering, eller til en pakkeshop der tager i mod tunge pakker. (Dette er som regel kun nødvendigt ved større gro-relaterede ordre)
Dag til dag levering med GLS ved bestilling inden kl. 16.30.
Bemærk at det kun er gældende på dage fra mandag til fredag. GLS levere pakker i de fleste områder om lørdagen til pakkeshops, hvis du har bestilt til en pakkeshop om fredagen inden kl. 16.30. Hvis de ikke levere i weekenden i dit område, vil pakker som er bestilt fredag inden kl. 16.30, først blive leveret om mandagen.
OBS: INGEN pakker bliver leveret til hjemmelevering i weekendenerne hverken hos Postnord eller GLS. Pakker bestilt fra fredag kl. 16.30 til og med mandag kl. 16.30, vil blive pakket og afsendt fra vores lager om mandagen, og typisk fremme dagen efter.
Desværre oplever vi i nogle tilfælde at pakker ikke bliver leveret dagen efter, hvilket kan skyldes ting som: travlhed i højsæsoner, system nedbrud, fejl på din ordre, eller forsvundne pakker osv. Men det er absolut de fleste der når at komme frem hverdagen efter.
OBS: Vi sender vi ikke større / tunge pakker på over 15 kg med GLS. Ved bestilling af sådanne pakker, vil de automatisk bliver ændret til PostNord uden varsel, til tætteste alternative PostNord pakkeshop, hvis der ikke tilbydes begge muligheder. Du skal selv vælge hvilken leveringsform du ønsker under bestillingen, samt hvilken pakkeshop du ønsker at få leveret til, dette kan vælges ved checkout. Hvis der ikke vælges en pakkeshop manuelt, vil den som udgangspunkt blive leveret til nærmeste pakkeshop eller pakkeboks ved fakturerings adressen.
Fragtpriser med GLS:
Til en pakkeshop: 33,00 DKK
Til hjemmelevering: 47,00 DKK
– Gratis fragt ved køb af mere end 599,00 DKK til en pakkeshop
Tip: Vi anbefaler at downloade GLS Appen for at følge din ordre, og få direkte notifikationer omkring din levering.
Dag til dag levering med PostNord ved bestilling inden kl. 16.00.
Bemærk at det kun er gældende på hverdage fra mandag til fredag. Post Nord levere pakker om lørdagen til pakkeshops i de fleste områder, hvis du har bestilt til en pakkeshop om fredagen inden kl. 16.00. Hvis de ikke levere i weekenden i dit område, vil pakker som er bestilt fredag inden kl. 16.00, først blive leveret om mandagen.
OBS: Postnord leverer ikke pakker til hjemmelevering i weekendenerne. Pakker bestilt fra torsdag efter kl. 16.00 til hjemmelevering, vil først være fremme mandag.
Fragtpriser med PostNord:
Til en pakkeshop: 39,00 DKK
Til hjemmelevering: 55,00 DKK
– Gratis fragt ved køb af mere end 599,00 DKK til en pakkeshop
Tip: Vi anbefaler at downloade Postnord Appen for at følge din ordre, og få direkte notifikationer omkring din levering.
Tracking
Du modtager altid information på mail om når pakken er afsendt fra vores lager, med et forsendelsesnummer og link så du kan følge din pakke. Derudover modtager du også en sms fra det valgte fragtfirma om, når din pakke er klar til afhentning. Hvis din pakke overstiger disse generelle leveringstider, er du altid meget velkommen til at kontakte os, eller det firma der skal levere pakken, for at høre om hvor den befinder sig.
Hvis du ikke modtager nogen tracking mail, så tjek venligst dit spam filter / uønsket post i din email indbakke inden du kontakter os.
Hvis din email og dit telefon nummer begge er indtastet forkert ved bestilling, vil du hverken modtage nogen ordrebekræftelse på mail, eller få besked om når din pakke er klar til afhentning på sms. Så kontakt os hurtigst muligt hvis du ikke modtager en bekræftelse kort tid efter din bestilling.
Bestillingsvarer
Ved køb af bestillings varer (dropshipping) som ikke er lagerførte, vil du automatisk modtage en mail omkring en længere leveringstid – Dog står alle bestillingsvarer altid som lagerført på vores side, for at kunne gøre dem tilgængelig til bestilling, selvom leveringstiden kan være ekstra lang, og typisk tager 10-14 dage at få hjem på lager. Dette står altid skrevet i produkt beskrivelsen på de produkter som det omfatter.
Har du bestilt flere produkter på samme ordre, hvor der både er en længere leveringstid, samt en normal leveringstid, sender vi som udgangspunkt først pakken afsted når alle bestillingsvarerne er kommet på lager. I visse tilfælde kan vi sende de lagerførte produkter afsted indenfor 24 timer, og eftersende bestillingsvarerne når de er kommet hjem. Dette afhænger af den samlede ordre type, samt leverandør af produktet, og vurderes uafhængigt af os fra gang til gang. Vil du være sikker på at få lagervarer afsendt indenfor 24 timer på hverdage, skal du lægge dine ordrer separat.
Levering til Grønland
Ved levering til Grønland har du har ingen fortrydelsesret, når pakken er afsendt fra vores lager, og du skal selv stå for porto udgifterne i forbindelse med en evt. reklamation. Alle pakker bliver som udgangspunkt sendt med skib, og har en typisk leveringstid på 3-8 uger, afhængig af sæson og vejrforhold. OBS: Vi tilbyder ikke at refundere moms fra salg til Grønland, yderlig er der ingen fri fragt grænse, og der kan blive pålagt ekstra fragt ved tunge pakker over 5 kg. Kontakt os gerne ved spørgsmål heromkring, inden bestillingen aflægges.